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Notre Méthodologie

Une approche structurée et éprouvée pour livrer des solutions de bornes interactives performantes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque établissement de santé.

Notre Philosophie

Centré Utilisateur

Chaque solution est conçue en plaçant l'expérience patient et personnel soignant au cœur de nos réflexions.

Agilité

Méthodes agiles pour s'adapter rapidement aux évolutions et livrer de la valeur en continu.

Qualité

Processus rigoureux de test et validation pour garantir fiabilité et sécurité des installations.

Notre Processus de Livraison

1

Prise de Contact

Premier échange pour comprendre vos besoins

🔍 Activités

  • Entretien téléphonique initial
  • Écoute de vos besoins spécifiques
  • Présentation d'Apiborne
  • Qualification du projet

📋 Objectifs

  • • Comprendre votre contexte
  • • Identifier les enjeux métier
  • • Évaluer la faisabilité
  • • Planifier la suite du processus
2

Présentation du Produit via Démo

Démonstration interactive personnalisée

🎬 Démonstration

  • Démonstration live de la borne
  • Présentation de l'interface administration
  • Simulation des flux patients
  • Questions/réponses détaillées

📊 Présentation

  • • Fonctionnalités adaptées à votre besoin
  • • Bénéfices pour votre cabinet
  • • Retours d'expérience clients
  • • Réponses à vos interrogations
3

Envoi de Devis et Signature

Formalisation de notre collaboration

📄 Documentation

  • Devis détaillé personnalisé
  • Conditions générales de vente
  • Planning prévisionnel
  • Signature électronique

✅ Validation

  • • Validation du périmètre fonctionnel
  • • Accord sur les modalités
  • • Signature du contrat
  • • Lancement officiel du projet
4

Analyse de l'Environnement sur Place

Étude technique et fonctionnelle sur site

🏥 Analyse Site

  • Visite complète des locaux
  • Analyse des flux patients existants
  • Évaluation de l'infrastructure réseau
  • Identification des contraintes techniques

📋 Livrables

  • • Plan d'implantation des bornes
  • • Recommandations d'aménagement
  • • Spécifications techniques détaillées
  • • Plan de câblage et réseau
5

Mise en Place d'une Borne Fictive

Configuration des fonctionnalités avec nos équipes

⚙️ Configuration

  • Paramétrage de l'environnement de test
  • Configuration des fonctionnalités métier
  • Intégration avec vos systèmes existants
  • Tests de validation fonctionnelle

🤝 Collaboration

  • • Sessions de travail avec vos équipes
  • • Ajustements en temps réel
  • • Validation des paramétrages
  • • Formation préliminaire
6

Définition d'une Date

Planification de l'installation définitive

📅 Planification

  • Coordination avec votre planning
  • Prise en compte des contraintes site
  • Validation des disponibilités équipes
  • Confirmation de la date d'installation

🎯 Préparation

  • • Préparation du matériel
  • • Organisation logistique
  • • Briefing équipes intervention
  • • Communication planning client
7

Envoi du Matériel

Livraison et réception du matériel

📦 Livraison

  • Expédition sécurisée du matériel
  • Suivi de livraison en temps réel
  • Réception et vérification sur site
  • Contrôle qualité matériel

📋 Documentation

  • • Bon de livraison détaillé
  • • Certificats de conformité
  • • Documentation technique
  • • Instructions de stockage temporaire
8

Mise en Place sur Place

Installation physique et configuration

🔧 Installation

  • Installation physique des bornes
  • Raccordement réseau et électrique
  • Configuration système en production
  • Tests de fonctionnement complets

✅ Validation

  • • Vérification de tous les composants
  • • Tests de performance
  • • Validation flux patients réels
  • • Recette fonctionnelle
9

Accompagnement Configuration Finale

Finalisation et mise en service opérationnelle

🎓 Formation

  • Formation complète des équipes
  • Sessions pratiques d'utilisation
  • Procédures de dépannage
  • Support technique immédiat

🚀 Mise en Service

  • • Ajustements fins de configuration
  • • Optimisation des paramètres
  • • Validation opérationnelle finale
  • • Transfert de responsabilité

Outils & Méthodologies

Technologies et frameworks que nous utilisons pour garantir efficacité et qualité

Gestion Projet

Scrum
Kanban
Jira
Confluence

Développement

Git
CI/CD
VS Code
Docker

Tests & Qualité

Jest
Cypress
SonarQube
ESLint

Monitoring

Prometheus
Grafana
Sentry
Datadog

Nos Garanties Qualité

Respect des Délais

Engagement sur les délais de livraison avec communication transparente sur l'avancement.

Tests Exhaustifs

Couverture de tests > 80% et validation utilisateur avant chaque mise en production.

Support Réactif

Intervention < 4h en cas d'urgence et résolution < 24h pour les incidents critiques.

Code de Qualité

Standards de développement stricts avec revue de code et documentation complète.

Sécurité

Conformité RGPD, chiffrement des données et audits sécurité réguliers.

Évolutivité

Architecture modulaire permettant ajouts fonctionnels et montée en charge.